Contact

Arrivée à partir de 15 h. Grâce à notre distributeur de clés, si vous effectuez votre enregistrement en ligne, vous pouvez récupérer vos clés à toute heure et en toute sécurité. Départ avant 11 h.

Rentals Collection dispose d’un bureau au Calle San Martín 37, en plein centre de San Sebastián, ouvert 365 jours par an. Si vous arrivez en dehors des heures d’ouverture, les clés sont déposées dans un coffre sécurisé (lockbox). Une assistance téléphonique est disponible 24 h/24. Le bureau peut également garder vos bagages après le départ.

L’appartement ne dispose pas de place privative, mais le parking public de la gare routière se trouve à 50 mètres. C’est un parking ouvert 24 h/24, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec ascenseurs et vidéosurveillance. Tarif indicatif : ~2,48 €/heure, ~30 €/24 heures. Il existe aussi du stationnement réglementé (OTA) dans les rues du quartier.

Oui, le wifi gratuit haut débit est inclus.

Linge de lit, serviettes, cuisine équipée (plaque vitrocéramique, four, micro-ondes, réfrigérateur, lave-vaisselle), lave-linge, Smart TV, chauffage et produits de bienvenue de base. Le ménage final est inclus dans le prix.

Les animaux ne sont pas admis.

Oui. L’appartement convient aux familles. Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande (à confirmer lors de la réservation). Le quartier de Gros est calme et familial.

L’appartement est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite : accès de plain-pied depuis la rue, immeuble avec ascenseur, portes larges, salles de bain avec douche de plain-pied, barres d’appui, espace de manœuvre pour fauteuil roulant et volets électriques. Le tout sur un seul niveau, sans dénivelé.

Oui. L’immeuble dispose d’une entrée accessible et d’un ascenseur. Toutes les pièces (chambres, salles de bain, cuisine, séjour) sont accessibles, avec des portes larges et sans marches.

La plage de La Concha offre le meilleur service adapté : baignade assistée gratuite avec la Croix-Rouge (15 juin – 15 sept., 11 h–19 h 30), fauteuils amphibies, treuil, toilettes adaptées. Réservations : 662 387 008. La plage de la Zurriola dispose de rampes et de passerelles mais pas de fauteuils amphibies.

Oui. Des entreprises comme Motion4Rent proposent la location de fauteuils roulants, scooters électriques et autres équipements de mobilité à San Sebastián. Nous pouvons vous orienter.

• Plus de 30 jours avant : pénalité de 10 %
• Entre 29 et 7 jours : pénalité de 50 %
• Moins de 7 jours : pénalité de 100 %

Les annulations doivent être envoyées par écrit à info@rentalscollection.com.

De mai à octobre est la saison idéale. L’été (juillet-août) est la période la plus animée, avec la Semana Grande et le Festival de Jazz, mais aussi la plus chère. Mai-juin et septembre offrent un beau temps et moins de touristes. L’hiver est doux mais pluvieux ; la Tamborrada (20 janvier) est une expérience unique.

À San Sebastián, on ne dit pas « tapas », on dit pintxos. La tradition consiste à aller de bar en bar en goûtant un ou deux pintxos à chaque endroit, accompagnés d’un txakoli, d’un cidre ou d’un zurito (petite bière). Les pintxos sont sur le comptoir ; certains se prennent directement, d’autres se commandent chauds. On paie à la fin dans chaque bar. Budget : 20-30 € pour un parcours de 4-5 bars. La vieille ville et Gros sont les quartiers principaux.

Oui, la plage de la Zurriola (à 5 minutes de l’appartement) est l’un des meilleurs spots de surf urbain d’Europe. Des écoles comme Pukas Surf Eskola, Zurriola Surf Eskola et Bera Bera Surf proposent des cours et la location de planches et de combinaisons sur la plage.

Pour la ville, non. San Sebastián est compacte et tout se trouve à moins de 15 minutes à pied. Le Dbus est accessible et dessert toute la ville. La voiture est utile pour les excursions dans le Gipuzkoa ou le Pays basque français.

Dans l’hôtellerie-restauration, l’anglais est courant. Le français est bien compris en raison de la proximité de la frontière (30 km). Les langues officielles sont le castillan et le basque. Vous n’avez pas besoin du basque pour vous déplacer, mais vous verrez une signalétique bilingue.