Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de datos

En Beduria A tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas: tramitar, confirmar y gestionar las reservas de alojamiento turístico solicitadas por los usuarios.
• Atención de consultas: responder a las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, email o teléfono.
• Cumplimiento de obligaciones legales: registrar los datos de los huéspedes conforme a la normativa vigente en materia de hospedaje y seguridad ciudadana (comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado mediante el parte de viajeros).
• Facturación: emitir las facturas correspondientes a los servicios de alojamiento prestados.
• Envío de comunicaciones comerciales: únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso, podremos enviar información sobre ofertas, promociones o novedades relacionadas con nuestro alojamiento.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la gestión de tu reserva y la prestación del servicio de alojamiento (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de una obligación legal: la normativa de seguridad ciudadana nos obliga a registrar y comunicar los datos de los huéspedes (art. 6.1.c RGPD).
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: para la atención de consultas y la mejora de nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).

4. Datos que recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos
• Documento de identidad (DNI, pasaporte o documento equivalente)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Datos de pago (procesados de forma segura a través de la plataforma de reservas)
• Fecha de nacimiento, nacionalidad y fecha de entrada/salida (parte de viajeros)

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: en cumplimiento de la obligación legal de comunicar los datos de los huéspedes (Ley Orgánica 4/2015 y normativa de desarrollo).
• Administración tributaria: en cumplimiento de las obligaciones fiscales aplicables.
• Plataformas de reservas: en caso de que la reserva se haya realizado a través de intermediarios (Airbnb, Booking.com, etc.), se compartirán los datos necesarios para la gestión de la reserva.
• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios que nos asisten en la prestación del servicio (limpieza, mantenimiento, gestión de pagos), con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de reserva y facturación: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos (4 años para obligaciones fiscales).
• Parte de viajeros: 3 años, conforme a la normativa de seguridad ciudadana.
• Consultas: hasta la resolución de la consulta y, como máximo, 1 año desde la última comunicación.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@rentalscollection.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y mostrar contenido personalizado. En caso de utilizar cookies no esenciales, solicitaremos tu consentimiento previo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En caso de cambios sustanciales, lo comunicaremos a través de este sitio web.

Última actualización: marzo de 2026